Leistungen
Telefonielösungen und Unterstützung für Ihre bestehenden Systeme.
Ich konzipiere Telefonie- und VoIP-Lösungen, verbinde sie mit bestehenden Anwendungen und entwickle passende Schnittstellen. Ergänzend unterstütze ich Sie bei der Betreuung Ihrer Websites und Software. Welche Systeme und Aufgaben ich übernehme, vereinbaren wir vorab.
Wenn Anwendungen besser zusammenarbeiten sollen
Eine neue Telefoniefunktion, eine fehlende Schnittstelle oder eine bestehende Anwendung, die angepasst werden soll: Gemeinsam klären wir die Anforderungen und prüfen, wie sich die Lösung in Ihre vorhandenen Abläufe einfügt.
Dabei berücksichtige ich die beteiligten Anwendungen, Zugriffsrechte und die spätere Pflege der Lösung.
Telefonie, Integration und laufende Unterstützung
Telefonie & VoIP
Konzeption und Umsetzung von Telefonielösungen sowie Anpassung an betriebliche Abläufe. Die Entwicklung von euroSIP zeigt meine Arbeit an einer eigenen Telefonieplattform.
Schnittstellen & Anbindungen
Verbindung von Telefonie, Verwaltungsoberflächen und vorhandener Software über passende Schnittstellen. Datenflüsse, Berechtigungen und Zuständigkeiten stimmen wir vor der Umsetzung ab.
Betreuung von Websites & Anwendungen
Pflege, Fehlerbehebung und technische Anpassungen an den vereinbarten Websites und Anwendungen. Umfang und Voraussetzungen klären wir anhand des vorhandenen Systems.
Weiterentwicklung bestehender Software
Neue Funktionen, angepasste Abläufe und Erweiterungen für vorhandene Anwendungen. Ich prüfe die technische Grundlage und plane die nächsten Schritte mit Ihnen.
Betreuung mit vereinbartem Umfang
Sie können mich für ein einzelnes Vorhaben oder für laufende Betreuung anfragen. Nach einer Bestandsaufnahme vereinbaren wir die Aufgaben und den Umfang der Pflege passend zu Ihren Anwendungen.
Sie erhalten eine klare Zuordnung: Welche Arbeiten übernehme ich, welche Leistungen kommen von anderen Anbietern und welche Entscheidungen treffen wir gemeinsam?
Einblick in das Projekt euroSIPHäufige Fragen zur IT-Betreuung
Übernehmen Sie bereits bestehende Systeme?
Nach einer Bestandsprüfung klären wir, was sich weiterführen lässt und wo Handlungsbedarf besteht. Ein vollständiger Neuaufbau ist dabei keine Voraussetzung.
Sind einzelne Umstellungen möglich?
Ja. Eine Telefonieanbindung, eine neue Schnittstelle oder die Erweiterung einer bestehenden Anwendung können eigenständige Projekte sein.
Übernehmen Sie auch Pflege und Weiterentwicklung?
Ja. Für die vereinbarten Websites und Anwendungen können wir laufende Pflege, Fehlerbehebung und weitere Funktionen abstimmen. Aufgaben und zeitlicher Rahmen werden vorab festgelegt.